布兰森认为，行善也并非单纯捐款，而是把它设计在商业模式里。这就让“善良统治商业”成为可能。再看星巴克是如何做的？创业初期霍华德就对潜在投资者说：我抱有一个愿景，希望我的公司能把利润和对员工的投入做平衡，与员工分享成功。他还阐述过关于企业怎样担负起社会责任的问题：要对雇员、对社区、对股东及更伟大的善举负起责任，意味着你必须十分确信自己的价值观，并且老老实实地把握搞好企业与履行社会责任之间的平衡。